摘要:近年來,行業(yè)安全事故頻發(fā),社會各界對安全生產(chǎn)問題的關(guān)注日益提升,行業(yè)安全管理制度也得到持續(xù)完善。煙草行業(yè)作為特殊生產(chǎn)領(lǐng)域,在運(yùn)營過程中更需要嚴(yán)格遵守“安全第一”的原則,有效規(guī)避潛在的各種安全風(fēng)險和隱患。本文將以潛山市局的實際工作為例,深入剖析單位員工在安全防范方面存在的問題,并就如何提升員工安全防范能力提出針對性的改進(jìn)策略,旨在保障全體員工的生命財產(chǎn)安全,促進(jìn)我單位的穩(wěn)定發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞:煙草行業(yè);企業(yè)員工;安全防范;方法策略

　　一、引言

　　煙草行業(yè)作為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,涉及眾多復(fù)雜的生產(chǎn)流程和工藝,由于其生產(chǎn)環(huán)節(jié)的特殊性,包括易燃易爆的煙草原料、復(fù)雜的機(jī)械設(shè)備以及密集的人員操作等,安全生產(chǎn)方面的挑戰(zhàn)不容小覷。因此,煙草行業(yè)的安全生產(chǎn)管理一直備受社會矚目。隨著煙草企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的提升,提升員工的安全防范能力就顯得尤為重要,不僅能夠保障員工生命安全,更是確保行業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行、推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。潛山市局作為地方煙草企業(yè)的代表,在保障員工安全方面承擔(dān)著重要責(zé)任。然而,當(dāng)前部分員工在安全防范意識和防范能力方面仍存在諸多不足。因此,探究如何提升員工的安全防范能力是當(dāng)下安全管理的難題,對于其他煙草企業(yè)來說也具有普遍的現(xiàn)實意義。

　　二、煙草企業(yè)員工安全防范現(xiàn)狀分析

　　通過系統(tǒng)梳理自身工作實踐經(jīng)驗,并結(jié)合對相關(guān)案例資料的調(diào)研,我們清晰發(fā)現(xiàn):結(jié)合本文以潛山市局為分析樣本的定位,在該局日常運(yùn)營中,部分員工在安全生產(chǎn)規(guī)范執(zhí)行與安全風(fēng)險防范領(lǐng)域確實存在不容忽視的顯著問題。這些問題如同潛藏的“安全隱患點(diǎn)”,不僅直接威脅著員工自身的生命安全與職業(yè)健康,更對單位的穩(wěn)定發(fā)展構(gòu)成了持續(xù)性的潛在風(fēng)險。接下來,我將對這些突出問題進(jìn)行細(xì)致剖析,以期能夠引起煙草行業(yè)各級管理人員的高度警醒與重視。

　　(一)安全防范意識不足

　　首先,部分煙草企業(yè)員工對安全生產(chǎn)的重要性認(rèn)識不足,缺乏足夠的安全防范意識,對安全重要性的認(rèn)識停留在“口號層面”。在實際工作中,這些員工往往忽視了安全生產(chǎn)的操作規(guī)程,存在一定的僥幸心理,認(rèn)為安全事故極少發(fā)生或者離自身很遠(yuǎn),不需要特別在意。其次,部分員工對于安全隱患缺乏警覺性,未能及時發(fā)現(xiàn)并上報安全風(fēng)險,如忽視辦公區(qū)域插座老化、車輛輪胎磨損等細(xì)節(jié),導(dǎo)致小隱患累積成大風(fēng)險 。

　　(二)安全生產(chǎn)培訓(xùn)欠缺

　　其次,在煙草行業(yè)運(yùn)營管理過程中,安全培訓(xùn)是提升員工安全防范能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。就潛山市局而言,在安全培訓(xùn)工作中仍存在明顯欠缺:培訓(xùn)形式長期停留在“念文件+看視頻”的傳統(tǒng)模式,互動性嚴(yán)重不足,導(dǎo)致員工參與熱情低迷;培訓(xùn)內(nèi)容也較為單一,多以通用性條款為主,缺乏結(jié)合崗位實際的針對性設(shè)計,實效性大打折扣。同時,培訓(xùn)頻次不足的問題同樣突出,據(jù)單位內(nèi)部最新調(diào)查統(tǒng)計,僅有約35%的員工能準(zhǔn)確回答出“消防器材日常檢查要點(diǎn)”這類基礎(chǔ)安全常識,多數(shù)員工因未能及時接收系統(tǒng)培訓(xùn),難以及時掌握最新的安全知識和操作技能。此外,部分員工在面對安全隱患時,由于培訓(xùn)中缺乏實戰(zhàn)化場景演練,常因經(jīng)驗不足或判斷失誤無法準(zhǔn)確評估風(fēng)險等級,進(jìn)而錯失最佳處置時機(jī)。現(xiàn)階段,我單位雖能按時組織安全培訓(xùn),但內(nèi)容與形式的優(yōu)化升級已刻不容緩,亟需通過創(chuàng)新舉措激發(fā)員工的主動學(xué)習(xí)熱情。

　　(三)應(yīng)急處理能力亟待提升

　　應(yīng)應(yīng)急處理能力是員工在安全事故發(fā)生時保護(hù)自己和他人生命財產(chǎn)安全的核心能力。就潛山市局而言,部分員工在應(yīng)急處理方面存在明顯短板:在今年第二季度組織的消防演練中,有15%的員工出現(xiàn)記不清疏散路線、彎腰低姿逃生姿勢不規(guī)范等問題,且對“先撤離后報警”的基本流程出現(xiàn)操作混淆;在零售戶終端檢查遭遇突發(fā)停電情況時,個別工作人員因未掌握應(yīng)急照明設(shè)備的快速啟用方法,導(dǎo)致現(xiàn)場短暫混亂。這些實際場景中的表現(xiàn)暴露出員工應(yīng)急知識儲備不足、實戰(zhàn)技能薄弱等突出問題,使得他們在面對突發(fā)情況時往往陷入慌亂、不知所措,極易造成安全事故擴(kuò)大和風(fēng)險蔓延。因此,提升員工應(yīng)急處理能力作為應(yīng)對安全事故的關(guān)鍵素養(yǎng),其重要性不言而喻。

　　三、提升煙草企業(yè)員工安全防范能力的方法

　　針對以上煙草行業(yè)員工在安全防范方面存在的主要問題,我們提出了針對性的有效提升安全防范能力的措施,具體方法如下:

　　(一)強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)體系

　　1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容:針對當(dāng)前安全培訓(xùn)內(nèi)容存在的局限性,潛山市局應(yīng)著力拓展培訓(xùn)范疇,將安全法規(guī)解讀、崗位操作規(guī)程細(xì)化、典型事故深度剖析等納入必修內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步結(jié)合單位卷煙倉儲、物流配送、專賣稽查等不同崗位的工作特性,實施針對性教學(xué)——例如建立“崗位安全知識庫”,按季度收集整理本單位及同行業(yè)發(fā)生的設(shè)備故障處置、用電安全隱患排查、客戶服務(wù)沖突化解等實操案例,制作成“安全微課”視頻庫,通過內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺推送給對應(yīng)崗位員工,每月組織一次案例復(fù)盤研討會。同時,根據(jù)員工入職年限、崗位風(fēng)險等級制定個性化培訓(xùn)清單,確保培訓(xùn)內(nèi)容既涵蓋全面又精準(zhǔn)對接實際需求,切實提升培訓(xùn)的豐富性與實效性。

　　2.創(chuàng)新培訓(xùn)形式:除了傳統(tǒng)的課堂講授外,可以采用互動問答、模擬演練、戶外拓展及參觀等多種形式開展安全培訓(xùn)活動,使課程形式更加生動有趣,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和參與熱情,進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果。

　　3.加強(qiáng)培訓(xùn)考核與反饋:為確保培訓(xùn)質(zhì)量,可考慮加強(qiáng)對于培訓(xùn)考核的管理,結(jié)合行業(yè)實際情況和員工崗位特點(diǎn),制定員工安全防范能力評估標(biāo)準(zhǔn)和方法。評估標(biāo)準(zhǔn)可以涵蓋安全意識、安全知識、安全技能等多個方面,評估方法可以采用考試、實操、問卷等多種調(diào)查形式,內(nèi)容涵蓋《安全生產(chǎn)法》及崗位風(fēng)險知識,年培訓(xùn)時長超100小時,員工安全知識考核通過率連續(xù)三年保持100%。以此來檢驗員工的學(xué)習(xí)成果。針對考核不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn)或者補(bǔ)考,以鞏固和提升員工安全防范能力。同時,建立培訓(xùn)反饋機(jī)制,及時了解企業(yè)員工對培訓(xùn)內(nèi)容和形式的意見和建議,不斷改進(jìn)優(yōu)化培訓(xùn)方案,達(dá)到更加高效的培訓(xùn)水平。

　　(二)健全安全管理制度與監(jiān)管機(jī)制

　　1.壓實責(zé)任到崗到人:以安全領(lǐng)導(dǎo)小組分工為基礎(chǔ),構(gòu)建“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門負(fù)責(zé)人直接管、崗位員工全員擔(dān)責(zé)”的責(zé)任體系。明確領(lǐng)導(dǎo)小組各成員對配送、專賣等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全監(jiān)管職責(zé),將年度安全目標(biāo)分解為可量化的崗位責(zé)任清單,簽訂安全責(zé)任書并納入績效考核,形成“人人有責(zé)、各負(fù)其責(zé)”的責(zé)任閉環(huán)。

　　2.健全安全管理數(shù)字化平臺:搭建涵蓋風(fēng)險上報、隱患排查、培訓(xùn)記錄等功能的數(shù)字化管理平臺,要求各崗位員工每月通過平臺完成安全知識打卡、崗位風(fēng)險點(diǎn)掃碼確認(rèn),確保風(fēng)險隱患第一時間在線上報。平臺自動匯總分析數(shù)據(jù),對高風(fēng)險崗位、高頻隱患類型生成預(yù)警報表,為安全領(lǐng)導(dǎo)小組決策提供數(shù)據(jù)支撐,實現(xiàn)從“被動處置”到“主動預(yù)警”的轉(zhuǎn)變。

　　3.形成安全檢查整改閉環(huán):建立“檢查—記錄—整改—復(fù)查—銷號”的全流程隱患整改臺賬,由安全領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組織定期檢查與突擊抽查,對發(fā)現(xiàn)的隱患明確整改責(zé)任人、整改時限和具體措施。臺賬實時同步至數(shù)字化平臺,整改完成后需上傳佐證材料,經(jīng)復(fù)查合格后方可銷號,對逾期未改或整改不到位的情況啟動問責(zé)機(jī)制,確保每一項隱患都能閉環(huán)解決。

　　(三)加強(qiáng)應(yīng)急處理能力建設(shè)

　　1.制定科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案:煙草行業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)實際情況及可能面臨的安全隱患,制定科學(xué)的應(yīng)急管理預(yù)案。針對潛山市局而言,需重點(diǎn)結(jié)合本地山區(qū)多、冬季雨雪天氣易導(dǎo)致道路結(jié)冰難通車的地理氣候特點(diǎn),聚焦中轉(zhuǎn)站送貨環(huán)節(jié)制定專項應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案需充分考慮雨雪冰凍天氣下送貨車輛打滑、山區(qū)路段擁堵滯留、緊急避險場地不足等具體風(fēng)險場景,而非僅泛化涵蓋火災(zāi)、自然災(zāi)害等常規(guī)情形。

　　針對送貨線路中的陡坡、急彎、臨崖等困難路段,要明確具體的應(yīng)急措施:如提前劃定沿途避險停靠點(diǎn),配備防滑鏈、融雪劑、應(yīng)急保暖物資等裝備;制定分級響應(yīng)機(jī)制,根據(jù)雪情預(yù)警等級及時調(diào)整送貨班次或臨時變更路線。同時,需細(xì)化不同險情下的處置流程,明確駕駛員、押運(yùn)員、中轉(zhuǎn)站調(diào)度員的職責(zé)分工,例如遇車輛滯留時如何快速聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐仍α俊⑷绾伪Ｕ县浳锇踩c人員防寒等。通過這種結(jié)合實際場景的精細(xì)化預(yù)案設(shè)計,確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地執(zhí)行,最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

　　2.定期組織應(yīng)急演練:除了上述的應(yīng)急預(yù)案外,煙草行業(yè)還應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,重點(diǎn)模擬“執(zhí)法現(xiàn)場沖突應(yīng)對”“公務(wù)車輛輕微事故處置”“辦公區(qū)域消防疏散”等場景,累計參與人次超100次。一方面,通過模擬真實情境,讓員工熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和流程,掌握必要的應(yīng)急知識。另一方面,可以對應(yīng)急演練過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行總結(jié)改進(jìn),不斷完善預(yù)案流程。此外,選拔和培訓(xùn)優(yōu)秀的應(yīng)急救援人員,組建專業(yè)的應(yīng)急救援隊伍也十分重要,行業(yè)需要為應(yīng)急救援隊伍配備必要的裝備和設(shè)施,確保其能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)急救援工作。

　　(四)營造濃厚的安全氛圍

　　1.強(qiáng)化安全宣傳教育:潛山市局應(yīng)積極探索多樣化的方式和渠道來強(qiáng)化安全宣傳與教育工作。例如,懸掛安全生產(chǎn)標(biāo)語、制作安全生產(chǎn)操作手冊、設(shè)置安全宣傳欄,在公共區(qū)域滾動播放安全宣傳教育短片等,這些宣傳手段均能增強(qiáng)員工的安全意識和責(zé)任感,營造濃厚的安全教育氛圍。除此之外,行業(yè)還應(yīng)定期組織開展安全知識競賽、演講比賽、文藝演出等安全文化活動,不僅能夠豐富員工的業(yè)余生活,還能有效提高員工的安全素質(zhì)和技能水平。

　　2.樹立安全榜樣激勵機(jī)制:潛山市局還可以通過樹立安全標(biāo)兵、安全集體的方式,對在安全生產(chǎn)工作中表現(xiàn)突出的個人和班組和部門進(jìn)行表彰和獎勵。在激勵其他員工積極參與安全生產(chǎn)工作的同時,還能激發(fā)員工的安全生產(chǎn)積極性,有利于形成人人關(guān)心安全、人人參與安全的良好局面。今年以來,專賣執(zhí)法外勤風(fēng)險識別準(zhǔn)確率從78%提升至96%,車輛應(yīng)急響應(yīng)時間平均縮短50%,辦公區(qū)域電氣隱患同比下降65%。

　　3.關(guān)注員工心理健康:安全防范能力和提升不僅需要制度手段,還需要關(guān)注員工的心理健康。長期的工作壓力和高強(qiáng)度的生產(chǎn)任務(wù)極有可能造成員工的心理疲勞,進(jìn)而影響其操作規(guī)范性。因此,潛山市局應(yīng)該定期開展心理健康講座和咨詢服務(wù),幫助員工緩解工作壓力,保持良好的工作狀態(tài)。通過健全員工關(guān)懷機(jī)制,增強(qiáng)員工的歸屬感和集體責(zé)任感,從根本上營造良好安全的工作氛圍。

　　(五)加強(qiáng)安全設(shè)施管理

　　1.定期維護(hù)保養(yǎng):保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行是避免安全事故發(fā)生的前提,因此煙草企業(yè)更需要定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。例如,建立設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)檔案,記錄維護(hù)保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、人員等信息,以便追溯和查詢。同時,各企業(yè)單位還需加大對設(shè)備設(shè)施的安全檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備設(shè)施存在的安全問題;對存在嚴(yán)重安全隱患的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù)和更新,確保企業(yè)安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

　　2.提高設(shè)備安全性能:建議積極引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備設(shè)施,以提高安全性能,提升安全水平。此外,建議強(qiáng)化對員工在設(shè)備操作方面的指導(dǎo),確保他們能夠精準(zhǔn)、熟練地使用設(shè)備機(jī)械,避免因操作失誤引發(fā)的安全事件。

　　(六)引入技術(shù)手段提升安全防范水平

　　隨著科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的快速發(fā)展,煙草行業(yè)還可以引入更多智能化的安全防范技術(shù)。例如,利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)設(shè)備監(jiān)測和預(yù)警,提前采取措施加以防范,為安全管理提供更加精準(zhǔn)的支持。此外,虛擬現(xiàn)實技術(shù)也可以應(yīng)用于模擬危險場景,讓員工在虛擬環(huán)境中進(jìn)行應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

　　四、結(jié)語

　　提高煙草行業(yè)員工的安全防范能力是確保企業(yè)安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展的重要策略。作為地方煙草企業(yè)的代表,潛山市煙草專賣局近年來積極探索,采取了一系列實踐方式,增強(qiáng)了單位員工的安全防范能力。通過加強(qiáng)安全教育、完善管理制度、提升應(yīng)急處理能力、營造安全文化氛圍及強(qiáng)化設(shè)備設(shè)施的安全管理等,單位員工的安全意識和防護(hù)能力逐年增強(qiáng),企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定呈良好態(tài)勢。展望未來,潛山市煙草專賣局將繼續(xù)以提升員工安全防范能力作為工作重點(diǎn),積極探索,創(chuàng)新實踐,進(jìn)一步完善相關(guān)制度和措施,推動我單位的安全管理向著更高水平邁進(jìn),為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。(潛山市煙草專賣局黃燕)